품목별 보상기준은 어떻게 되나요?
- 교환 및 환불 관련 안내는 어떻게 되나요?
GS리테일의 각 브랜드별 매장에서는 고객님이 구입하신 물건에 이상이 있을경우 관련 법규 및 당사 규정에 따라 반품 및 교환을 해드리고 있습니다. 단, 반품과 교환을 원하실 경우에는 구입당시 받으신 영수증을 반드시 지침하셔야 합니다.
- [GS 수퍼마켓] 집에가서 영수증을 확인해 보니 계산이 틀렸는데요?
계산이 틀렸다면 영수증을 지참하시고 매장으로 오시면 차액을 환불해 드리며 계산착오 보상금 2000원을 드립니다.
- [GS 수퍼마켓] 집에가서 상품을 확인해 보니 살때와 다른 것 같은데요?
언제든지 영수증을 지참하시고 오시면 고객님께서 원하시는데로 교환 및 환불해 드리고 있습니다.
- [GS 수퍼마켓] 언제 쉬나요?
대부분의 점포가 설, 추석 명절 당일에만 영업을 하지 않습니다. (점포에 따라 다를 수 있음)
- [GS 수퍼마켓] SALE은 언제 하나요?
매월 2회 정기 전단 행사를 하고 있으며, 주말 초 특가 알뜰세일을 하고 있습니다.
- [GS 수퍼마켓] 상품 계산을 마치고 집에 와 보니 물건을 놔두고 온 것 같아요?
저희 매장내의 모든직원은 자율 포장대나 기타 모든 곳에서 습득한 상품이나 개인 소지품을 습득물 장부에 기록하고 이를 보관 하고 있습니다. 댁에서 전화로 이를 확인하실 수 있습니다.
- [GS 수퍼마켓] 배달을 시켰는데 지금 급한 일이 생겨서 외출을 나가야 하는데요?
배달사원이 퇴근하기 전까지 고객님께서 귀가 하신다면 고객님 편한시간에 배달해 드리도록 하겠습니다. 귀가시간이 늦어지는 경우에는 익일 고객님이 편한 시간에 배달해드리겠습니다.
- [GS 수퍼마켓]영업시간은 어떻게 되나요?
대부분의 점포가 오전 10시에 영업개시하여 오후 10시까지 영업하고 있습니다.( 지역적 특성, 점포상황에 따라 차이가 있을 수 있습니다.)
- 우수상품 공개모집은 무엇입니까?
우수상품 공개모집은 GS리테일 각 분야별 담당MD들이 찾고 있는 상품에 대한 게시물을 볼 수 있는 메뉴입니다.