고객 한 분 한 분의 만족이 GS리테일의 사명이자 존재이유입니다.
GS리테일의 모든 리더는 구성원과 매월 열린 한마음 나눔터를 진행합니다.
만족한 직원이 만족한 서비스를 제공한다는 철학아래 다양한 자긍심 함양제도를 진행합니다.
고객이 입점에서 퇴점 까지 각 Value-Chain의 고객기대가치 만족을 위한 활동 및 고객의 소리를 지속 개선합니다.
매년, 매월 정기적으로 진행하는 서비스붐업활동을 통해 고객지향적인 마인드를 심화합니다.
고객만족경영의 좀 더 자세한 내용을 보기 위해서는 PC버전 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.