GS리테일

회사는 회원님의 개인정보 수집 시 개인 식별을 위한 필요한 최소의 정보만을 수집하고 있습니다. 서비스별 수집 항목에 대한 상세 내용은 아래 표에서 확인하실 수 있습니다.

1. 가. 수집 방법 :
   1. 1) 회사가 운영중인 홈페이지(모바일 웹, 앱 포함)를 통한 회원가입
   2. 2) 회사의 인재 채용, 윤리 경영 핫라인(제보시스템) 등과 같은 서비스 제공을 위한 정보 수집
   3. 3) GS25, GS THE FRESH, 전국 매장에서 제공하는 멤버십 카드를 통한 홈페이지상 수집
   4. 4) 제휴가맹점이 제공하는 팝티머니 카드(일반, 금융), 팝신용/체크카드를 통한 수집
   5. 5) 행사/이벤트 응모, 배송요청에 의한 배송지 주소 등 배송정보 수집
   6. 6) 로그분석 프로그램을 통한 생성정보 수집
   7. 7) 웹사이트 사용 시 쿠키(cookie) 및 서비스 모바일 앱(APP) 사용에 의한 정보 수집

개인정보의 수집 및 이용목적

개인정보파일명		수집,이용 항목	수집, 이용 목적	보유 기간
회원(GS리테일 통합회원)		(필수) 성명, ID, 비밀번호, 성별, 생년월일, 연락처(전화번호), 이메일, 연계정보(CI) (선택) 결혼여부, 결혼기념일, 주소(자택, 직장), 직장명, 부서명	회원제 서비스에 따른 본인 식별 및 연령 확인 등 통합회원 관리, 멤버십 서비스 제공, 공지/안내 등을 위한 의사소통 전달, 민원 사항의 상담 및 처리, 부정이용 및 비인가 사용 방지, 서비스 이용내역 확인 및 서비스 개선 등을 위한 통계 분석, (선택항목) DM, 경품 및 쇼핑 물품 배송지 확보, 회원 맞춤형 서비스 제공	회원 탈퇴시 까지
전사 홈페이지 이용	고객의 소리	(필수) 성명, 연락처, 이메일	수집한 개인정보를 본인 식별, 문의사항 확인, 답변 및 만족도 조사를 위해 활용	접수 후 1년
	정도경영 목소리/ 윤리경영 핫라인 (제보)	[GS리테일] (필수) 성명, 연락처, 이메일 [홈쇼핑 부문] (필수) 없음 (선택) 성명, 연락처, 이메일, 관련부서/조직, 제보대상자명, 관계, 제보내용	불공정 행위 및 윤리위반 행위 조사, 조사 관련 피드백 제공	접수 후 1년
	안전·보건 의견 청취함	(필수) 성명, 연락처, 이메일	문의사항 확인 및 답변 활용	목적 달성 시 지체 없이 파기 (목적 미달성 시 접수 후 최대 1년까지)
	CEO에게 말한다	[GS리테일] (필수) 성명, 연락처, 이메일 [홈쇼핑 부문] (필수) 성명, 연락처 (선택) 이메일	고객 의견 접수 및 처리	접수 후 1년
	파트너사 목소리	(필수) 성명, 연락처, 이메일	파트너사 의견 접수 및 처리	접수 후 1년
	서비스 우수직원 추천하기	(필수) 내용 (선택) 이름, 연락처, 이메일	서비스 우수 직원 추천 내용 확인 및 선정 여부 답변을 위해 활용	문의 접수 후 1년
	숨은나눔천사 추천	(필수) 성명, 연락처, 이메일, 신청내용	숨은나눔천사 추천 접수	숨은나눔천사 추천 후 1개월
	입점 상담	(필수) 성명, 이메일, 부서명, 직급, 전화번호, 휴대폰번호	입점 상담 (GS25, GS THE FRESH)	가입 후 90일
	가맹/창업 상담	(필수) 성명, 이메일, 연락처, 자택주소(시, 구/군)	가맹/창업상담 (GS25, GS THE FRESH)	접수 후 1년
	신규점 오픈/입지제안 상담	(필수) 성명, 이메일, 연락처, 자택주소(시, 구/군)	신규점 오픈/입지제안 상담	접수 후 1년
	인재 채용	[GS리테일] (필수) 국적, 이름, 생년월일, 성별, 비밀번호, 자택/휴대폰번호, 이메일, 경력, 학력, 입사희망사업부, 희망근무지역, 병역사항 (선택) 어학능력, 자격증, 병역사항	입사 지원 서비스 제공 및 지원자 확인, 인재 채용 관련 안내 및 문의 응대	입사지원자의 인재Pool 등록 시 5년, 문의사항 접수 시 관련법 근거 3년
		[홈쇼핑 부문] (필수) 성명(국문, 영문), 사진, 성별, 생년월일, 비밀번호, 입사구분, 보훈대상 여부, 장애 여부, 연락처(전화, 휴대폰번호, 이메일, 주소), 병역사항, 자기소개서 (선택) 특기, 취미, 학력사항, 상세 인적 사항(경력사항, 어학점수, 자격정보, 수상내역, 해외경험)		채용절차 종료 후 6개월
우리동네GS	간편로그인	[카카오] 성명, 생년월일, 성별, 카카오계정정보(휴대폰번호, 이메일) [네이버] 성명, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 연령대, CI [애플] 이메일	SNS계정을 통한 로그인 제공	회원 탈퇴시 까지 *법정대리인 연락처는 만14세 이상 전환시 파기
	예약주문/쿠폰선물	수, 발신 휴대폰번호	상품 주문 및 보유쿠폰 선물
	와인25+주문	휴대폰번호, 성인인증정보, 장비ID	주류상품 주문
	택배배송	주문자명, 주문자연락처, 수령자명, 수령자연락처, 수령자주소	이벤트성 상품 택배발송 진행	배송 완료 후 5년 *관련법 근거
	결제 환불 관련	성명, 계좌번호	결제 환불	환불 완료 후 6개월
	아동급식카드 결제 관련	(필수) 이름, 생년월일, 카드번호, 카드유효기간, 휴대폰번호, 이메일	무기명 결제 필요	사용 후 파기
	바로배달	주문정보, 배송지 주소, 주문인 연락처, 성명, 리뷰	주문내역 관리, 상품 배송 및 배송지 관리	배송 완료 후 5년 *관련법 근거
	이벤트 관리	성명, 휴대폰번호, 주소	이벤트 참여 및 경품 발송	경품 발송 후 3개월
GS THE FRESH APP	사전예약 배달, 택배 상품 주문	성명, 휴대폰번호, 수령 주소	사전예약/주문 상품 배송	배송 완료 후 5년 *관련법 근거
GS Fresh Mall	간편로그인	[카카오] 카카오계정정보(프로필 닉네임, 프로필 사진 휴대폰번호, 이메일), CI 성명, 생년월일, 성별, 카카오계정정보(휴대폰번호, 이메일) [네이버] 성명, 이메일, 휴대폰번호 [애플] 성명, 이메일, 휴대폰번호 [메일] 성명, 이메일, 휴대폰번호	SNS계정을 통한 로그인 제공	회원 탈퇴시 까지
	주문	ID, 성명, 주소, 연락처, 이메일주소, 수취인정보(성명, 주소, 연락처), 공동현관출입번호(입력시), 개인통관고유부호(해외직구시)	계약사항 및 주문내역 관리, 상품 배송 및 배송지 관리	배송 완료 후 5년 *관련법 근거
	주문상품 선물하기	수신인 이름, 수신인 휴대폰번호	주문 상품 발송
GS PAY	결제 서비스	성명, 생년월일, 성별, 내외국인 여부, 휴대폰번호, CI	GS PAY 이용을 위한 GS리테일-GS PAY간 회원 CI정보 연계	GS PAY 서비스 해지시 (동의 철회시) 까지
회원(POP카드)		필수정보: 성명, ID, 비밀번호, 성별, 생년월일, 연락처(전화번호), 이메일, 인증정보(I-Pin, 휴대폰), *법정대리인 연락처(만 14세 미만 시)	회원제 서비스에 따른 본인 식별, 공지, 안내 등을 위한 의사소통 전달, 새로운 서비스 상품이나 이벤트 정보 제공, DM, 경품 및 쇼핑 물품 배송지 확보, 회원 서비스 제공, 회원 이벤트 실시 및 경품 제공	회원 탈퇴시 까지 *법정대리인 연락처는 만14세 이상 전환시 파기

이 외 귀하의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감정보는 반드시 필요한 경우에 한하여 법률에 근거가 있거나 별도로 귀하의 동의를 받는 경우에 한하여 수집합니다.
GS리테일 통합회원의 경우 (선택)수집항목 중 결혼여부, 결혼기념일, 직장명 및 부서명은 통합법인 이전 GS리테일 가입 고객의 경우에만 수집하였으며, 통합 이후 신규가입 시에는 수집하지 않습니다.

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• 가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
• 나. 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 : 5년
• 다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
• 라. 표시∙광고에 관한 기록 : 6개월
• 마. 접속기록 등 웹사이트 방문 관련 기록 : 3개월 (통신비밀보호법)

※ 고객클레임 사후 A/S, 불/편법 행위 등 회원 및 회사의 권리나 이익을 침해하는 일체의 행위에 대한 대응의 목적으로 연계정보(CI, 일방향 암호화 CI 포함), 휴대폰번호는 회원 탈퇴 후
1년간 보관합니다.
※ 회원탈퇴 당일은 재가입이 불가합니다.

파기방법은 종이로 된 회원가입 신청서 및 이벤트 응모권의 경우 분쇄기로 분쇄하거나 소각하며, 전자적 파일의 경우 기술적 방법을 이용하여 복구 불가하도록 파기합니다.
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6. 바. 회사는 개인정보의 안전성을 확보하기 위하여 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다음과 같은 활동을 시행하고 있습니다.
       1) 국내외 개인정보보호 인증 획득 : ISMS-P

가. 회사는 우리동네GS App내 만 14세 미만 회원가입(법정대리인 동의 여부 확인) 및 팝카드 회원가입을 제외하고는 법정 대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동에 대해서는 아동의 개인정보를 위하여 회원가입을 받지 않고 있습니다.

나. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 다음 중 하나의 방법으로 적법한 법정대리인이 동의하였는지를 확인합니다.

•     1) 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 법정대리인의 휴대폰 본인인증 등을 통해 본인 여부를 확인하는 방법
•     2) 동의 내용이 적힌 전자우편을 발송하여 법정대리인으로부터 동의의 의사표시가 적힌 전자우편을 전송받는 방법
•     3) 전화를 통하여 동의 내용을 법정대리인에게 알리고 동의를 얻거나 인터넷주소 등 동의의 내용을 확인할 수 있는 방법을 안내하고 재차 전화 통화를 통하여 동의를 얻는 방법
•     4) 그 밖에 위와 준하는 방법으로 법정대리인에게 동의 내용을 알리고 동의의 의사표시를 확인하는 방법

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   • 4) 서면: 서울시 강남구 논현로 508 GS타워 GS리테일 개인정보 보호 담당자로 서면을 통해 열람, 정정, 탈퇴 등 요청이 가능합니다.

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2. 나. 대검찰청 사이버수사과 (http://spo.go.kr / 전화:(국번없이)1301)
3. 다. 경찰청 사이버안전국 (https://www.police.go.kr/www/security/cyber.jsp / 전화:(국번없이)182)
4. 라. 개인정보분쟁조정위원회 (http://kopico.go.kr / 전화:1833-6972)

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    • ①8세 이하의 아동
    • ②피성년후견인
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  • 2) 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다.
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