CEO에게 말한다

GS리테일은 항상 고객님의 의견을 소중하게 생각합니다.
고객님의 소중한 의견으로 한 발 더 나아가는 GS리테일이 되겠습니다.
(고객님의 정보와 점포명을 알려주시면 정확한 상담이 가능합니다)

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입력하신 정보는 신속하고 정확한 처리를 위해 관련 부서(담당자), 해당 점포 경영주에게 전달되며 문의 및 컴플레인 응대를 위해서 사용됩니다.

제공받는 자: 고객님이 문의 신청한 GS리테일 점포 관리자, 자회사(GS네트웍스, GS넷비전 등), GS리테일에 입점 된 상품 제조사의 관리자(처리자)

이용 목적: 문의사항 확인 및 답변을 위해 활용

개인정보 항목: 이름, 연락처, 이메일

보유 및 이용기간:고객문의 사후 A/S 대응을 위해 고객문의와 정보는 문의 접수 후 1년간 보관되며 이후 파기됩니다.

고객님께서는 본 동의에 거부하실 권리가 있으나, 동의하지 않으실 경우 확인해야 하는 문의에 대해 정확하게 신속한 답변을 받으시는데 어려움이 있습니다.

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입력하신 정보는 문의사항에 대한 확인을 위해서만 사용 합니다. 수집항목, 이용 및 목적, 보유 및 이용기간은 다음과 같으며, 기타 개인정보 취급사항은 홈페이지 하단의 ‘개인정보 처리방침’을 참고하시기 바랍니다.

수집하는 개인정보 항목 : 이름, 연락처, 이메일, 성별, 연령

수집이용 및 목적 : 수집한 개인정보를 본인 식별, 문의사항 확인, 답변 및 만족도 조사, 서비스 개선 등을 위한 통계 분석을 위해 활용

보유 및 이용기간 : 고객문의 사후 A/S 대응을 위해 고객문의와 정보는 문의접수 후 1년간 보관되며 이후 즉시 파기됩니다.

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