언제나 고객들과 함께하는 GS리테일의 즐겁고 행복한 이야기들을 만나봅니다.
직원들의 혁신 아이디어 제안과 실행,
디자인씽킹 워크샵 및 트레이닝과 홈쇼핑B/U의 교육을 맡고 있는
홈쇼핑B/U 전략부문 DT Hub의 이야기
지금 확인해보세요!
(* 생활 속 거리두기 실천을 위해 서면 인터뷰로 진행하였습니다.)
Q1. DT Hub는 어떤 팀인가요? 본인 업무 등 소개도 함께 부탁드립니다.
오민규 팀장 |
DT Hub는 홈쇼핑 BU의 디지털 트랜스포메이션 기획, BU 내 직원들의 혁신 아이디어 제안과 실행, 디자인씽킹 워크샵 및 트레이닝과 홈쇼핑 BU의 교육을 맡고 있습니다. 저는 DT Hub의 오민규 팀장이고, 6명의 팀원들을 주축으로 하는 위 업무들이 더 가치있고 원활하게 진행되도록 돕는 모든 종류의 역할을 하고 있습니다.
신선혜 매니저 |
DT Hub는 이노베이션, 디지털 트랜스포메이션(DX), 교육기능을 수행하는 팀입니다. 회사의 직원들을 위한 다양한 서비스를 기획하고 제공하는 팀이라고 볼 수 있죠. 저는 교육담당자로서 임직원분들에게 필요한 역량 향상을 위한 교육과 회사생활 전반에 도움을 드릴 수 있는 활동들을 기획, 운영하고 있습니다.
김지연 매니저 |
작년부터 올해 2분기까지는 DT파트에서 디지털 트랜스포메이션 전략수립과 전사 과제 매니징을 돕고, 전략과 진행상황을 임직원분들께 전파 드리는 공유회를 기획, 운영해왔습니다. 올해 3분기부터는 이노베이션파트 업무 비중을 높여 임직원분들의 자기계발을 위한 신규 사내 서비스를 개발하고 있습니다.
홍성재 매니저 |
안녕하세요 DT Hub 홍성재 매니저입니다. DT Hub는 DX, 이노베이션, 교육, 3가지 파트로 이루어져 있습니다. 저는 그 중 DX 기획 및 운영 업무를 담당하고 있습니다.
선수현 매니저 |
DT Hub에서 이노베이션 파트를 담당하고 있습니다. 저의 업무는 주로 직원분들이 아이디어를 제안할 수 있는 환경을 제공하는 것인데요! 이렇게 제안된 아이디어들을 실현하는 데 목적을 둔 이노베이션 프로그램 ‘Agile Works’를 기획, 운영하고 있습니다.
‘Agile Works’는 아이디어 제안 서비스인 이노봇 창작촌, 함께 모여 아이디어를 발산해 보는 디자인씽킹 워크샵, 트렌드 센싱을 돕기 위한 매거진D 그리고 직원분들이 자유롭게 대화하며 아이디어를 나눌 수 있는 오픈 스페이스 등으로 구성되어 있습니다.
Q2. 지금까지 업무를 하시면서 보람을 느꼈거나 가장 기억에 남는 일은 어떤 것이었나요?
오민규 팀장 |
아쉬웠던 기억은 작년인 것 같네요. 재택근무로 인해 연결성이 일시적으로 약해지는 상황에서 분위기를 조성하는데 있어 할 수 있는 것이 많지 않다는 생각을 한 적이 있었어요. 하지만 그런 상황에서 이노봇 서비스를 리뉴얼하고, 명랑운동회, DT아이디어 공모전, 디자인씽킹 워크샵과 같은 크고 작은 프로그램들을 진행하면서 하나씩 새로운 가능성을 열어 두었고, 특히 올해 디자인씽킹 워크샵의 경우 140명을 대상으로 실시하면서 11월 CX Week와 함께 전반적인 팀의 활동을 키워 나가고 있습니다.
보람을 느꼈던 순간이 있다면, 각기 다른 파트의 팀원들이 필요할 때 서로의 업무를 돕고 있을 때였던 것 같습니다. 팀 업무분장이 매우 명확하여 각자가 스스로를 책임지는 구조로 업무를 하고 있음에도, 필요할 땐 군말없이 도와주는 팀원들 간의 협업이 팀의 원동력으로 돌아오는 선순환을 하고 있다는 점에서 팀원들에게 진심으로 고마워하고 있습니다.
신선혜 매니저 |
아무래도 최근의 일이 생각나는데요, ‘뻔(Fun)한 클래스’라고 임직원 분들께 직무 외 자기개발 컨텐츠와 고민 해결을 위한 라이브 컨텐츠를 제공함으로써 몰입경험과 실질적 고민해결의 도움을 주고, 생활의 활력을 찾을 수 있는 프로그램을 운영하고 있습니다.
그 중 ‘육아’ 고민라이브 클래스에 참여하셨던 직원분들께서 “정말 귀한 시간이었다, 즐겁게 들으면서 육아 라이프에 많은 도움이 될 것 같다” 라고 피드백 해주시고, 클래스 이후에도 별도로 클래스 참여에 대한 만족을 말씀해 주셔서 프로그램 기획자로서 직원분들께 실질적인 도움을 드릴 수 있었던 것 같아 보람을 느낄 수 있었습니다.
김지연 매니저 |
가장 기억에 남는 일을 하나만 꼽자면, 올해 7월 진행했던 3차 DT공유회였던 것 같습니다.
(구)GS홈쇼핑의 DX전략과 과제를 총정리한 영상이라 (구)GS리테일 사우분들 중에서도 이 공유회 영상을 시청하신 분들이 계실 것 같네요^^
7월에는 코로나로 인해 많은 임직원분들이 재택근무를 하고 계셨기에 영상으로 공유회를 진행할 수밖에 없는 상황이었는데요. 올 상반기동안 진행해 온 DX과제 현황을 빠르게 전달해야만 하는 상황이었기에 담당자 인터뷰도, 영상 편집도, AI Voice작업도, 사운드 편집도 직접 해야 하는 대작업이었답니다. (A부터Z까지 독학..!ㅠㅠ)
매일 밤 야근하며 고된 작업이었지만 팀이 함께해 주셔서 포기하지 않고 3주만에 작업물이 나올 수 있었죠.
DT Hub는 항상 새로운 일이 가득하고 배움을 놓을 수 없는 팀이랍니다. (하하)
홍성재 매니저 |
분기에 한 번 정도 (구)GS홈쇼핑 팀장님들과 임원분들을 모시고 DX 과제들의 진척사항을 공유 드리는 DX 워크샵을 진행해 왔습니다. 당일 워크샵에서 많은 논의가 오고 간 이후 프로젝트들이 하나씩 성과를 이뤄가는 모습을 지켜볼 때 보람을 느꼈던 것 같습니다.
선수현 매니저 |
개인적으로 가장 기억에 남는 일은 디자인씽킹 워크샵과 CX Week인 것 같습니다. 2021년 디자인씽킹 워크샵은 기존의 디자인씽킹을 체험하는 것에서 나아가 실제 팀과 부서에서 고민 중인 문제를 해결해 보는 방향으로 변경하여 진행했는데요. 현재까지 140명의 직원들이 참여했으며, 실제 실무에서 쓰이는 프로토타입과 아이디어들이 도출되기도 했습니다. 매번 다른 주제를 준비해야 했기 때문에 워크샵 진행이 쉽지 않았지만 참여자들의 설문 진행 결과, 만족도 5점 만점 기준 4.65점이라는 큰 점수를 받아서 굉장히 뿌듯했습니다!
그리고 11/1~11/5 한 주 동안 홈쇼핑BU 아이디어 공모전인 CX Week를 팀원들과 함께 기획하고 진행했는데, 다들 특집 등으로 바쁘신 와중에도 많은 직원분들이 함께 참여해 주셨습니다. 끝나고 난 후 재미있게 참여했다는 직원분의 피드백을 받고 열심히 준비한 보람을 느꼈습니다.
Q3. 앞으로 어떤 서비스를 도입 또는 기획하고 싶으신지요? 포부가 있으시다면? (혹은 앞으로 업무의 방향성 등을 자연스럽게 말씀 주셔도 됩니다!)
오민규 팀장 |
우선은 내년도 홈쇼핑 BU의 DX 활동을 더 새롭게 만드는 부분을 고민하고 있고, 교육의 경우 홈쇼핑BU 직원들이 회사 안에서 지속 성장할 수 있는 다양한 프로그램을 경험할 수 있도록 기획 중입니다. 여기에 이노베이션 파트의 활동을 기반으로 직원들의 자발적인 참여 문화를 확대하기 위해, 팀의 이노베이션 서비스인 ‘Agile Works’와 디자인씽킹 워크샵을 강화하는 방향으로 방향성을 잡고 있습니다.
합병 이후로 정비 중인 조직 체계에 맞추어, 저희도 홈쇼핑 BU를 중심으로 하는 혁신활동들 중 의미 있는 부분들은 선별적으로 전사확산을 하여, 직원들이 찾아주고 좋아해주는 팀이 되는 것을 가장 큰 목표로 하고 있습니다.
신선혜 매니저 |
그동안 HRD의 역할은 개별 교육 프로그램을 설계 및 운영하는 교육시행에 중점을 두고 있었습니다.
하지만, 이러한 전통적인 지원 부서로서의 HRD는 더 이상 임직원 분들의 다양한 니즈를 충족시켜 드리기에는 한계가 있다고 생각합니다. 임직원분들의 성장을 적극적으로 지원하기 위해서는 보다 다양한 교육과 성장에 대한 정보와 기회를 제공해 드리는 네비게이터의 역할을 수행해야 합니다. 그 첫 시도로 당사의 교육데이터를 바탕으로 정보 제공 플랫폼 역할을 수행하는 데 중점을 두고, ‘22년 ‘배움공방 : 교육 정보제공 플랫폼’ 서비스 론칭을 앞두고 있습니다. 작은 시도부터 해나가며 직원분들의 실질적 성장을 위해 노력하겠습니다.
홍성재 매니저 |
직원들과 비즈니스에 도움이 되는 디지털 트랜스포메이션 방향성을 기획하고, 발전시켜나가는 역할을 통해 성장해 가고 싶습니다.
선수현 매니저 |
앞으로 직원 분들이 아이디어를 부담 없이 자유롭게 낼 수 있는 환경을 만들어 나가고 싶습니다.
Q4. 마지막으로 통합 기념 임직원 여러분께 한 말씀 부탁드립니다!
오민규 팀장 |
통합 5개월 만에 처음 인사 드리게 되어 진심으로 반갑고 기쁘게 생각합니다. 혁신활동, 인재육성을 통틀어 저희 팀이 하는 일들은 직원들을 위한 서비스라고 생각합니다. 한 번 저희와 협업을 하시는 순간, 모든 일이 재미와 의미를 함께 가져갈 수 있는 좋은 경험을 하실 수 있도록 하겠습니다.
회사의 통합이 가장 중요하면서도, 일할 때는 유연한 연결성을 바탕으로 협업과 성장을 마음껏 하고 가치를 낼 수 있도록 서로에게 관심을 가지고 응원 많이 해주시길 부탁드리겠습니다.
다수의 외부 메타버스 서비스와의 비즈니스 연계와 더불어,
자사의 메타커머스 플랫폼 확보를 위한 전략 로드맵을 구성하고
실행 과제를 도출하여 추진하고 있는
플랫폼 B/U 전략부문(P) 메타버스전략TFT팀의 이야기
지금 확인해보세요!
(* 생활 속 거리두기 실천을 위해 서면 인터뷰로 진행하였습니다.)
Q1. 메타버스전략-TFT팀은 어떤 팀인가요? 본인 업무 등 소개도 함께 부탁드립니다.
Q2. 지금까지 업무를 하시면서 보람을 느꼈거나 가장 기억에 남는 일은 어떤 것이었나요?
다양한 회사들과의 협업을 위한 아이디어 회의를 진행할 때의 기억이 많이 남아요.
대부분의 회사들은 메타버스 플랫폼을 “만드는” 일에 관심이 있어요. 만들고 나서 어떻게 “활용할지”에 대한 고민이 많이 부족하죠.
그래서 현실과 괴리된 서비스가 나오는 경우도 많아요.
저희와 같이 회의하면서 시너지 모델을 구체화시키는 경우도 있어요. 우리 회사의 유통 자산을 활용한 메타버스 모델이 핵심으로
논의되는 경우도 있고요. 이런 상황에서 우리회사 유통 파워에 대해 새삼 놀라기도 하고 보람도 느끼죠
서비스 모델이 구체적으로 어떤 내용인지는 기밀이라 말씀드릴 수가 없네요. ^^
Q3. 앞으로 어떤 서비스를 도입 또는 기획하고 싶으신지요? 포부가 있으시다면? (혹은 앞으로 업무의 방향성 등을 자연스럽게 말씀주셔도 됩니다!)
메타버스 플랫폼은 다양한 기회의 영역입니다. 자사 커머스 연계를 포함하여 다양한 시도를 진행하고 싶어요.
첫째, 자사 유통 서비스와의 기반 메타커머스를 성공적으로 도입해 보고 싶어요.
편의점, 수퍼 등 자사의 오프라인 유통서비스와 메타버스 온라인과의 연계를 통한 O4O 서비스의 구현하는 거죠.
기존 2D App에서의 O4O 서비스와의 다르게 3D 기반의 입체적인 고객 경험 차별화가 가능하며, 퀵커머스 연계를 통한 가상과 실물의 경제 활동이 가능할 겁니다. 이러한 구조가 확보되면 자사 객수 향상에도 큰 도움이 되리라 생각합니다. 관련해서 저희가 기획하고 추진하고 있는 다양한 과제들이 있는데요. 내년초부터 하나씩 오픈할 예정입니다. 오픈 이후에는 지속적으로 발전시켜 나갈 계획이에요.
둘째, 라이브 커머스의 확대입니다.
아바타 활동영역 확대를 위해 자사 라이브 커머스를 연계하고 실질적인 상호간의 경제 활동이 가능하게 하는 거죠. 초기 서비스 정착이 성공적으로 이뤄진다면 가상세계-현실세계 연결하는 고객 참여 모델 확립이 가능할 것입니다.
셋째, 브랜드 가치의 확보입니다.
다수의 기업들이 메타버스 상에서의 브랜딩 마케팅을 통한 기업 가치 향상을 추진하고 있어요. 단순한 홍보를 넘어 기업의 브랜드 아이덴티티를 반영한 스토리라인, 아바타 캐릭터 활동, 아이템 판매, 웹드라마 구현 등 다양한 시도들이 쏟아지고 있습니다.
브랜드 가치 제고를 위한 지속적인 활동을 메타버스 전략과 함께 추진했으면 합니다.
마지막으로, 자사의 메타커머스 플랫폼을 확보하고 싶어요
아마 중장기적인 계획이 될 것 같은데요. 메타버스 역시 플랫폼 비지니스라서 주도권이 중요한 시장이라고 봐요, 외부의 메타버스 서비스와의 협업도 좋지만, 병행하면서 자사의 플랫폼 확보를 해야 하는 것이 궁극적으로 가야할 방향이라고 봐요. 직접 만드는 것은 안정성 측면에서 리스크가 높을 것 같고요. 외부의 유망한 회사의 협업하여 플랫폼을 확보하는 방향으로 시도해 보고 싶어요.
Q4. 마지막으로 통합 기념 임직원 여러분께 한 말씀 부탁드립니다!
안녕하세요, GS리테일 가족 여러분! 어느덧 통합된 지 4개월이 지나 조금씩 마음의 거리가 가까워지고 있는 것 같아요.
서로의 BU에 대해 알아갈 수 있는 ‘GSR人 그들이 알고 싶다’를 반드시 챙겨보곤 했는데, 이번 사보를 통해 인사드릴 수 있게 되어 기쁩니다.
올 한 해는 합병으로 인해 여러 변화들이 있으셨을 텐데, 내년에는 긍정적인 시너지로 함께 나아갈 수 있을 것 같아 기대가 됩니다^^.
얼마 남지 않은 2021년 좋은 사람들과 마무리 잘 하시고, 2022년에는 항상 행복한 일들만 가득하길 응원하겠습니다!
메타버스에 대한 많은 관심 가져 주셔서 감사드려요, 우리회사가 메타버스 커머스 시장에서 주인공이 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 저희 메타버스전략TFT는 항상 좋은 아이디어에 대해 열려 있습니다. 궁금하신 점이나 의견 있으시다면 언제든지 연락주세요.
감사합니다!
임직원 참여 코너
알아두면 쓸데 있는 지에스 리테일 알쓸신잡
홈쇼핑B/U 물류기획팀 김민겸 매니저님의 취미를
소개합니다.
1.캠핑 분위기 램프 DIY
원래는 백등유를 사용하는 램프였어요~
캠핑 다닐 때 사용하던 건데…(1만 6천원 구매)
심지갈이, 백등유도 채워줘야 해서 귀찮기도 하고, 그을음 때문에
사용 않고 있던 램프~
버리긴 아깝고 해서 DIY를 했습니다.
분해 후 상부에 꼬마전구와 소켓을 고정하고, 여기에 플러그, 전선
연결해서 짜잔~
집에서도 그을음 걱정없이 캠핑 분위기 낼 수 있는
멋진 램프로 재탄생
2.신발장 리폼
Single로 있을 때 살던 집 신발장이 칙칙한 체리색~
다른 가구들고 구색을 맞추고 분위기 살리기 참 어려운 색 ㅠㅠ
그래서 과감히 리폼하기로 결정!!
문짝 6개, 서랍 3개 떼어내고, 손잡이 탈거→
치수 측정→ 시트지 선택→ 소요량산정→ 구매→
재단→ 시트지작업~~!!!
평면은 그나마 쉬운데 문짝은 곡면이 있어서 귀퉁이를
따로 재단해서 부착하는 난이도 중상~
해놓고 나니, 잘했다는 생각
3.신발 리폼
와이프가 동네에서 신으려고 슈팬~에서
저렴이로 구매한 단화~
흰색이라 그런지 쉬이 때가 타서 세탁을
했는데 이상한 노랑물하고 얼룩이
남더라고요.
이를 어쩌나~버리지도 못하고 신발장을
차지하고 있던 운동화였지요~
제가 때마침 Class101에서 의류리폼
강좌를 마쳤던지라 의류용
페인트마커가 있었더랬죠.
그래서 첫 DIY 도전으로 와이프의
신발을 선택!!
각 신발 전후좌우~를 와이프와의
추억이 깃든 여행지를 연필로
스케치하고, 페인트마커로 채색~
앞코는 창남방 천을 오려서 덧붙여서
포인트를 줬어요~
생생리포트
GS강서타워 5층에는 확 트인 야외공간이 있습니다.
문래동 GS강서타워 5층에는 야외공간이 있습니다
GS강서타워 5층에는 카페 공간 너머로 직원들이 편안하게 미팅 또는 휴식할 수 있는 야외공간이 있습니다.
확 트인 이 공간에서 업무 시간엔 미팅을, 점심 시간엔 커피 타임을 가져보세요.
파릇파릇한 잔디와 조경, 그리고 계절별로 달라지는 분위기를 한껏 느껴 보셔도 좋을 듯합니다!
12월호에서는 GS타워의 특별한 공간이 소개됩니다. 많은 관심 부탁드립니다.
Theme Issue
대학수학능력시험
11월 18일 목요일은 ‘수능’입니다.
지금까지 몰랐던 수능에 대한 이야기를 알려드립니다!
01
코로나19로 인하여 달라진 수능 시험장
1. 시험장에서 ‘마스크’를 필수로 착용합니다.
시험 당일 수험장 풍경은 예전과 다릅니다. 먼저 가장 중요한 것은 바로 ‘마스크’입니다.
수험생은 시험 시간 내내 마스크를 착용해야 합니다. 마스크는 절대 벗지 말아야 하지만, 신분 확인을 할 때는 예외로 감독관 요청에 따라 잠시 마스크를 내려 본인 확인을 합니다. 이를 거부하면 부정행위로 간주된다고 합니다.
2. 코로나19 증상별 시험장 별도 운영
코로나19 증상에 따라 무증상 일반 수험생은 일반 시험실에서 수능이 치러지고, 시험 당일 발열 등을 호소하는 유증상 수험생과 자가격리 대상 수험생은 별도로 마련된 시험장에서 시험을 응시할 수 있습니다.
마지막으로 코로나19 확진 판정을 받고 입원 치료 중인 확진자 수험생은 해당 병원 및 생활치료센터에서 수능 시험에 응시할 수 있다고 합니다.
3. 체온 측정 + 칸막이 책상 설치
모든 수험생에 대해 입실 전 체온 측정, 증상 확인을 진행하고 점심시간에는 개인 도시락으로 자리 벗어나지 않고 식사를 진행하며, 책상 위 칸막이는 점심시간에 수험생이 직접 설치해야 한다고 합니다.
02
수능 시험 감독의 고충
수능 당일, 수험생과 함께 수능 시험 감독도 동일하게 떨리고 긴장됩니다. 수능이 얼마나 중요한 시험인지 알고 있어
더욱 시험 감독들도 긴장하게 되는데요.
대학수학능력시험 수능 감독을 진행한 현직 교사와 인터뷰를 진행했습니다.
감독 시 어떤 사항을 주의해야할지 그리고 어떠한 고충이 있을지 지금 확인해보세요!
안녕하세요. 현직 고등학교 교사입니다. 교직 생활은 이제 6년차입니다.
아직 모르는 것이 많아 배우는 단계이지만 주관적인 의견으로 수능에 대한 질문을 답변해보고자 합니다.
03
수능에 대한 소소하지만 궁금한 사항!
1. 수능 시험은 왜 매년 셋째 주 목요일일까요?
문제지, 답안지 배송을 주말이나 월요일에 진행할 경우 물량이나 교통 상황에 따라 발송에 차질이 생길 수 있어 도착지에서의 확인, 적재까지 지장없이 처리할 수 있는 요일이 목요일이라고 합니다.
그리고 11월 셋째 주인인 이유는 고등학교 교육과정 운영 시기, 수능시험 채점 및 전산처리기간, 대학 정시모집 전형 기간 등을 시험 앞뒤로 필요한 기간을 고려하여 가장 적절한 시기로 절충하여 결정하였다고 합니다.
2. 왜 수능 시험날은 매년 추울까요?
실제로 수능 시험날 기온이 영하로 떨어진 적은 굉장히 적다고 하는데요.
사람들의 심리적, 스트레스 요인으로 인하여 특별히 춥게 느껴지는
부분이라고 합니다.
전국의 모든 수험생들이 코로나19 감염 위험 없이 건강하고 안전하게 시험을 마치길 바랍니다.
사보 이벤트
11월 이벤트 & 10월 이벤트 당첨자 발표
10월 이벤트 당첨자 발표
‘독도의 날’ 맞이 퀴즈 이벤트!
* 당첨 경품 : GS25 모바일상품권 5천원권 (20명)
※ 당첨을 축하드리며 당첨되신 분들께는 개별적으로 연락드리겠습니다.
Focus
GS리테일, 2021년 ESG 종합 등급 ‘A’ 획득
GS리테일이 KCGS에서 평가한
2021년 ESG 종합등급 ‘A’를 획득했습니다.
GS리테일이 한국기업지배구조원(KCGS)가 실시한 2021년 ESG평가에서 종합등급 ‘A’를 획득했습니다. 또한, 환경분야(E) · 사회분야(S) · 지배구조(G) 분야도 모두 각각 ‘A’ 등급을 획득했습니다.
GS리테일은 올해 5월 유통업계 최초로 한국기업인증원에서 주관하는 ‘ISO14001’(환경경영시스템)과 ‘ISO9001’(품질경영시스템)인증을 동시에 획득하고 지속가능경영보고서를 발간했습니다.
또한, 지난 9월 동반성장위원회가 발표한 2020년 동반성장지수 평가에서 유통업계 유일의 ‘최우수’ 등급을 2년 연속 획득하며 사회적 책임을 이행해왔습니다.
투명한 지배구조를 위해 대표이사 및 이사회 의장을 분리하고 이사회 역할을 강화하였으며, 올해 3월 ESG추진협의회를 출범하고 이사회에 ESG위원회를 설치해 실질적인 ESG경영을 수행해가고 있습니다.
ESG는 기업전반의 비재무적 요소 전반을 다루기때문에, 어느 한팀의 힘으로 할 수 있는 일이 아니며 전사가 한마음으로 노력해주셨기에 가능했습니다.
앞으로도 ESG관련해서 궁금하신점이 있으시면, 언제든지 컴플라이언스팀을 찾아주세요!
현장 스케치
CX WEEK in 선유로
홈쇼핑 B/U 주관으로 진행하는
아이디어 공모전인 ‘CX WEEK in 선유로’
홈쇼핑 B/U 주관으로 진행하는 아이디어 공모전인 CX WEEK는
협업 기반의 일하는 방식과 직원들의 혁신 아이디어 발굴/실행 문화를
활성화하고 새로운 가치를 발굴하기 위해 기획되었습니다.
CX WEEK 일정은 다음과 같았어요
시상식 현장
“모두 우승을 축하드립니다.”
Media in GSR
GS리테일x사랑의열매, ESG경영강화 & GS25 네이버 쇼핑 라이브 누적 시청자 21만명 & 카카오프렌즈 춘식이와 빼빼로데이 준비 & GS샵 몸짱소방관 희망 나눔 달력 판매
GS리테일X사랑의열매, 기부 연계한 상품 공동 개발 통해 ESG 경영 강화
GS25, 업계 유일 운영 ‘네이버 쇼핑 라이브’ 누적 시청자 21만명 돌파
'카카오프렌즈 ‘춘식이’ 등 인기 컬래버와 함께 ‘빼빼로데이’ 준비 나선다!
GS샵, 중증화상환자 돕는 ‘몸짱소방관 희망나눔 달력’ 판매
사회공헌
Green Save 캠페인 우수자 및 2탄 안내 & 연탄봉사
Green Save 캠페인
우리가 함께한 Green Save 캠페인!
#친환경 #인증샷 #아이디어 #Green Saver
현재까지 160여명이 참여하셨으며 감사드립니다.
적극적으로 활동하신 참여자를 Green Saver로 선정하여
친환경활동을 실천, 자랑할 수 있도록 지원할 예정입니다.
많은 관심 부탁드립니다
우리 점포 인증샷
이렇게 해봐요, 아이디어 제안
편의점은 주민들과 밀접한 관계를 갖는 공간, 신뢰구축과 지원이 중요한 관건이라고 봅니다.
소비자는 값싼 것에만 치중하는 것이 아니라 판매자의 의미 추구, 공감도 중요하기 때문입니다.
에코백 빌려주기, 도시락/우유팩 씻어서 버리기, 주변 환경 미화 등 일상에서부터 실천할 수 있습니다.
-GS25송파한두리점 최형미님-
CAFE25를 이용하시는 고객님들이 매일 사용하는 일회용컵을 일정 개수 이상 들고오면 커피 한 잔과
교환해주는 이벤트를 진행하면 좋겠어요.
재활용하면 좋을 거 같은데 여기저기 버려져 쓰레기가 되니 아쉬워요.
-GS25통영청구점점 김미송님-
매장에 들어오는 많은 상품과 함께 들어오는 박스 중 고객들이 사용하기 편한 것을 골라 모아서 재활용하고
있습니다.
-GS THE FRESH 광명데시앙점 김헌겸님-
Green Save 캠페인 2탄
GS리테일 점포에서 할 수 있는 친환경 활동에 대한
친환경 슬로건 공모전
슬로건은 이렇게 만들면 돼요
예시. GS와 함께 줄인 1회 용품 미소 짓는 우리동네
예시. 분리는 끼리끼리, 환경은 길이길이
GS리테일은 현장에서 스토어매니저, 경영주도 참여하는 Green Save 캠페인을 전개하고 있으며, 이번 슬로건
공모전으로 점포에서부터, 일상에서 지역사회와 적극적으로 실천하고 있는 GS리테일의 친환경 활동에 대해
더욱 널리 알리고자 합니다.
문의사항은 조직문화서비스팀 김시연/이현정 매니저에게 연락주세요~
GS리테일 사랑의 나눔 연탄 봉사
따뜻함을 함께 전해요!
2021년 다시 진행하는 사랑의 연탄나눔 봉사활동에
GS리테일 가족의 따뜻한 참여 기다립니다.
모든 참여자는 직원검색 사회공헌 참여현황에 반영합니다!
참여시 근태는 근무, 근태입력은 사회공헌참여 탭으로 반영 (홈쇼핑B/U는 추후 시스템 반영)
2016년부터 GS나누미 연탄나눔으로 따뜻함을 전했던 순간들
조직문화 가치전파쪽지
글로 하는 디자인 ‘UX글쓰기’ & 더 나은 회의문화를 위해 이렇게
실천해 보세요
글로 하는 디자인 ‘UX글쓰기’
UX분야의 새로운 영역, UX글쓰기의 탄생
UX(User eXperience) 글쓰기란?
사용자의 입장에서 서비스의 맥락을 보다 잘 이해하게끔 돕고, 서비스를 잘 이용할 수 있게끔 하는 글쓰기입니다.
제품이나 서비스를 사용할 때 만나게 되는 모든 단어나 조합들을 디자인해 사용자가 목적을 달성하도록 돕습니다.
UX 글쓰기의 중요성
고객은 과거보다 집중하는 시간이 짧아지며,어떻게하면 고객에게 유용한 정보를 더 명확하고, 간결하게 제공할 수 있을까요?
정답은 ‘고객에 대한 집착’에 있습니다.
집콕시대, 건강 식생활 실천 가이드
안전하게 식재료 준비하기 TIP
위생적인 식재료 준비로 우리 모두의 건강한 삶을 기원합니다.
가치전파쪽지를 통해 전사 온/오프라인에 게시하고 싶은 내용이 있으면 조직문화서비스팀에 문의 부탁드립니다.
※ 고객센터 대표전화
(주)GS리테일 서울시 강남구 논현로 508(역삼동 679번지 GS타워) 대표이사 : 허서홍 사업자등록번호 : 116-81-18745
Copyright ⓒ 2021 GS Retail Co.,Ltd. All Rights Reserved.