GS리테일

경민혁 팀장 | BIZ CLUB팀은 과거에 운영 되다가 중단 되었던 상품공급사업(개인수퍼 운영 사업자)을 최근 관련 업계 트랜드와 IT시스템을 업그레이드하여 재개한 사업을 운영하는 팀으로로서, 주요 업무는 회원사 모집/승인, 관련 인터넷 사이트 운영, 취급 상품 관리 및 회원사 정산 등의 업무를 담당하고 있습니다.

이경훈 매니저 | BIZ CLUB팀은 개인수퍼를 운영하는 회원사를 대상으로 Web과 App기반의 온라인 플랫폼을 이용하여 상품을 공급하는 업무를 진행하고 있습니다.

이재욱 매니저 | 저는 BIZ CLUB점포가 발주한 상품이 점포까지 잘 배송될 수 있도록 GSN,SCM팀과 협업하여 물류센터 운영 계획, 차량 계약, 물류비 효율화 업무를 담당하고 있습니다.

안재균 매니저 | 도, 소매업, 개인수퍼를 운영하는 사장님들 대상으로 비즈클럽 회원으로 유치하는 업무를 맏고 있습니다. 아울러 가입한 회원사들을 지속 케어해주며, 판촉활동으로 이어지게 하는 역할을 맏고 있습니다.

이보라 매니저 | 회원사에서 더욱 편리하게 BIZ CLUB사이트를 이용하실 수 있도록, 사이트 운영에 필요한 디자인과 각종 홍보물 디자인을 담당하고 있습니다.

서영규 매니저 | BIZ CLUB의 카테고리별 상품 도입 및 행사 기획을 중점으로 점당 일매출액을 높이는 역할을 담당하고 있으며, 상품(협력사)이슈를 관리하여 회원사들 에게 불편함이 없도록 관리하고 있습니다.

윤남식 매니저 | 도/소매,수출, 개인수퍼 운영자를 비즈클럽 회원으로 유치하는 업무를 진행하고 있으며, 가입 이후에는 회원사 관리를 담당하고 있습니다.

이소정 매니저 | 비즈클럽은 과거VC사업을 보완해 재도약을 꾀하는 새로운 비즈니스 영역입니다. 회원사들의 불편과 애로사항을 개선하고, 보다 경쟁력 있는 상품과 구색으로 빠르게 발전하고 있습니다. 저는 회원사 가입승인 및 CS관리, 회계/정산을 비롯해 사업자몰의 전반적인 운영을 함께 맡고있습니다.

이혜민 매니저 | BIZ CLUB에서 운영되는 상품들의 마스터, 기획전 관리 및 행사 등록 업무를 담당하고 있습니다.

경민혁 팀장 | 처음 시작은 TFT로 시스템 신규 개발 업무에 집중하다가, 단순히 시스템 개발업무에만 집중하는 경우 사업 런칭 이후 안정화 기간이 소요되는 점에 대해 팀원들과 논의하여 힘들지만 TFT 업무와 향후 운영 업무까지 동시 진행이 필요한 점을 보고 드려 11월1일자 정규팀으로 전환하여 목표된 기한 내 시스템 구축과 사업 런칭을 동시에 할 수 있었던 점과 이 과정에 각 팀원들과 많은 시간을 서로 치열하게 논쟁도 하고 여러 아이디어를 통해 업무를 진행 했던 점이 가장 기억에 남습니다.

이경훈 매니저 | Web과 App 기반의 서비스를 고객들에게 제공하기 위해 지난 해 6월부터 프로젝트팀, 유관부서와 함께 땀 흘리며 고민한 결과로 지난 해 12월 GS BIZ CLUB의 브랜드가 런칭 했습니다. 프로젝트의 결과물인 BIZ CLUB의 홈페이지, 모바일 앱을 이용하는 회원사가 편리함을 느끼는 것에 큰 보람을 느끼고 있습니다.

이재욱 매니저 | 기존 수퍼통합운영시스템이 아닌 새로운 사업자 전용 Web/App시스템을 개발하는 과정에서 팀원들과 함께 테스트하고 개선하며 새로운 경험을 하게 되었고 시스템에서 발주한 내역이 수퍼 통합운영시스템,WMS에 문제없이 정상적으로 I/F되어 배송까지 이어졌을 때 뿌듯했습니다.

안재균 매니저 | 회원사 유치에 성공하고 난 후 가입한 회원이 상품을 구매하면서 만족스럽다. 찾아와줘서 고맙고 감사하다면서, 지인들을 믿고 소개시켜 주겠다고 연락이 왔을 때가 가장 보람차고 뿌듯했습니다.

이보라 매니저 | 강성 민원 고객이 충성 고객이 되어 돌아왔을 때, 가장 뿌듯합니다.

김양신 매니저 | 얼마 전 영업활동에 도움이 될 수 있도록 브로슈어와 안내문을 제작했습니다. 나이가 많은 고객님들께서도 직관적으로 쉽게 이해할 수 있게 만드는 것에 포인트를 두었는데 많은 분들께서 불편함없이 잘 봐주셔서 보람을 느꼈습니다.

서영규 매니저 | BIZ팀 구성원들이 신규 시스템 개발 부터 참여하여 상품 도입 및 행사 기획을 통해 첫 매출을 발생시킨 12월06일 ‘BIZ CLUB의 탄생일’이 GS리테일에 근무하는 동안 잊지 못할 추억이 되었습니다.

윤남식 매니저 | 미팅을 통해 가입한 회원이 첫구매 이후 만족한다고 연락을 주셨을 때 회원사가 지인분이랑 식사하시다가 비즈클럽이 생각나서 개인수퍼 운영자를 소개시켜주고 싶다고 연락 주셨을 때가 보람차고 성취감을 느꼈습니다.

이소정 매니저 | 개발 테스트 단계에서 합류를 하게 되어 시스템의 기틀을 다지는 데에 이바지할 수 있는 점이 가장 보람 있습니다. 매일 시스템내 결함을 찾아내고, 타 사이트와 견주어 나은 기능을 추가하며 보다 편리한 백오피스를 빚어 나가며 미래에 편리함을 전해준다는 사명감을 가지며 근무하고 있습니다. 과거 프로그램인 VC와 새로운 BOS시스템 두개가 이원화되어 있다보니, 분화된 데이터를 모아 효율적으로 관리할 화면이 필요했습니다. 특히, 각 주문 당 판매된 단품의 정확한 개별 매익율을 구하기가 어려웠었는데, 이번에 매출이익분석메뉴를 설계해 구축했습니다. 이에, 데이터를 추출하기 굉장히 편리해졌다는 MD님의 말씀을 듣고 매우 뿌듯했던 기억이 납니다.

이혜민 매니저 | BIZ CLUB에서 행사 진행이 되고 있는 많은 상품 중 마스터 등록 시점 차이로 인해 행사원가 미적용 된 상품들이 발생하게 되었는데 소량이긴 하지만 매익율 문제로 이어질 수 있는 오류를 잡아내게 되어 뿌듯했습니다.

경민혁 팀장 | 일단은 경쟁사 수준까지 사업을 활성화 하는 것이 가장 큰 목표이고, 단순한 상품의 공급 만이 아닌 개인수퍼 사장님들의 컨설턴트 역할까지 업무 범위를 확대하여 기업의 사회적 책임에 이바지 하고 싶고, 향후 시스템 확장성을 적극 활용하여 단순히 현재 주요 회원사(개인수퍼) 이외 다른 업태로도 확대를 해 보고 싶습니다.

이경훈 매니저 | 오프라인 점포를 운영하는 회원사들 대상으로 온라인 서비스를 제공하고 있는 사업의 영역에서, 회원사들의 고객 경험을 소중하게 생각하며, 좋은 상품과 서비스로 신뢰받는 플랫폼을 만들고 있습니다. 회원사들에게 경쟁사 대비 월등한 플랫폼이 되어 전국의 모든 개인수퍼 자영업자 분들이 GS BIZ CLUB을 사용하게 만드는게 목표입니다.

이재욱 매니저 | 급변하는 시장에서 업태의 구분이 점점 없어지고 있는데 수퍼/편의점 센터 구분없이 점포 인근 센터를 활용하는 애자일한 조직을 구성하는 것에 저희 팀이 선봉이 되고 싶습니다.

안재균 매니저 | 소중한 회원들을 직접 찾아 뵙고 가입을 시킨 만큼, 회원들과는 지속적인 연락을 하여 친분을 유지하고, 회원들이 필요로하는 니즈를 빠르면서 친근감있게 파악 반영하여, 딱딱한 비즈니스 관계가 아닌 GSBIZCLUB이 동반자로 느껴지게 만드는 것이 목표입니다.

이보라 매니저 | 연령대가 높은 저희 회원사분들께서 사이트를 이용하시는데 있어 불편함이 없도록 처음 이용해도 편리한 사용자 경험을 만드는게 목표입니다. 항상 고객님의 입장에서 생각하며 고객님께서 말하시기 전에 불편한 요소들을 선 개선할 수 있도록 노력 하겠습니다.

서영규 매니저 | ‘BIZ CLUB’ 회원사들에게 평생을 함께하는 동반자로서 편리한 배송, 트렌드 상품, 합리적인 가격으로 오랫동안 사랑 받을 수 있도록 만들겠습니다.

윤남식 매니저 | 도/소매 회원 외에 신규 회원사(스크린, PC방, 무인가게 등)를 지속 발굴/확보하여 회원사들과 함께 BIZCLUB이 더 크게 성장할 수 있도록 하는 것이 목표입니다.

이소정 매니저 | 저희 비즈클럽은 물류나 구색, 가격면에서 매우 경쟁력 있는 상품들을 고객들도 편리하게 발주하고 재고부담없이 관리하며, 저희 GSR도 도매까지 다루며 바잉파워를 늘릴 수 있는 상생 비즈니스 모델입니다. 비즈클럽이 점차 성장하여 회원사가 점차 많아지면 물류 효율이 늘어나고, 고객들도 구매 허들이 낮아져 더 FRIENDLY한 사업이 될 것입니다. 때문에 다양한 업종의 회원사를 빠르게 모집하여 고객들에게 보다 가까운 GSR everywhere를 만들고 싶습니다.

이혜민 매니저 | 지속적인 검증으로 마스터 오류로 인해 발생할 수 있는 상품 미출을 제로로 만드는 것이 목표입니다.

경민혁 팀장 | 이번 기회을 통해 구성원 여러분들께 저희팀을 소개 해 드릴 수 있었던 좋은 기회 였고, 향후 저희 팀과 관련된 좋은 아이디어나 제안 사항은 언제든지 연락 주시고 통합 된 각 조직과 구성원들이 좀 더 하나되는 회사가 되었으면 좋겠습니다.

이경훈 매니저 | 통합된 하나의 GS리테일에서, 각자 맡은 바 영역에서 최고의 시너지를 내며 더 좋은 회사의 미래를 만들어 낼 수 있다고 믿습니다. 앞으로 많은 소통의 기회가 있었으면 좋겠습니다.

이재욱 매니저 | 조직도를 보다보면 ‘이팀은 뭐하는 팀이지?’라는 의문점이 있었는데 사보를 통해 다른 사업부의 팀을 알 수 있어 좋은 것 같습니다. 임직원 분들께서도 혹시 지인 중에 개인수퍼 등 당사의 물건 공급이 필요한 개인사업자 분들이 있으시다면 저희팀으로 연락 부탁드리겠습니다.^^ GS리테일 구성원분들 모두 건강 관리 잘 하시고 새해 복 많이 받으세요.

안재균 매니저 | 통합으로 인하여 최고의 유통 회사로 거듭 날 수 있는 조건이 완성되었다고 확신합니다! 서로 부족한 부분을 잘 다독여주면서 함께 나아가면 GS리테일은 더욱더 성장 할 수밖에 없으리라고 봅니다. 앞으로 잘 부탁드리겠습니다.

이보라 매니저 | 각자의 장점들을 공유하며 앞으로 더 큰 성장을 이뤄낼 수 있었으면 좋겠습니다! 행복함 가득한 한 해 되시길 바라겠습니다!

서영규 매니저 | GS리테일내 BIZ CLUB 사업을 하고 있다는걸 알리게 되어서 기쁩니다. 22년도 모든 역량을 발휘하여 성과창출 하도록 하겠습니다. 22년 베스트팀 후보에서 만납시다~ ^^

윤남식 매니저 | 통합된 GS리테일이 더욱 더 빛날 수 있도록 열심히 뛰겠습니다. 임직원 분들께서도 주변 상품 공급이 필요하신 분이 계시면, 언제든지 연락 주십쇼. 22년 건강하시고 파이팅입니다!

이소정 매니저 | 가입비 NO, 배송비 NO! 더 싸고 더 다양하게 구매할 수 있는 GS비즈클럽 많은 관심 부탁드리며 주변 지인분 중 관련 업종 종사자분이 있으시면 꼭 소개해주세요~!

이혜민 매니저 | BIZ CLUB팀이 어떤일을 하고 있는 곳인지 문의주시는 분도 계셨는데 이번기회에 저희 팀을 알릴 수 있게 되어 기쁩니다. 자주 소통할 수 있는 자리가 있었으면 좋겠구요 22년 최고의 성과를 낼 수 있는 한 해가 될 수 있게 모두 파이팅 하세요!

류남선 매니저 | 품질연구팀은 한마디로 홈쇼핑BU에서 판매하는 상품의 시작과 끝을 책임지는 팀이라고 할 수 있습니다. 상품의 기획부터, 법적서류검토, 상품/포장검토, 제조사/배송상품 현장점검, 입고검사, 사후관리까지 상품의 기획에서 판매까지 전체 journey 과정과정마다 품질이슈가 생기지 않도록 써포트 하는 업무를 하고 있습니다. 상품 사전QA 업무로 담당하고 있는 상품군은 주방용품, 의약외품, 레포츠 운동기기이며, 친환경 포장 업무를 맡고 있습니다.

유철 매니저 | GS리테일 홈쇼핑BU에서 판매되는 모든 상품의 관련법을 준수하여 만들어졌는지? 직접사용해보고 안전성/사용성에는 문제점이 없는지? 불편한점은 없는지? 배송 중 발생할 수 있는 문제점, 친환경과 사회적인 이슈, 구매해서 소비자가 버릴 때까지 모든 사항을 점검하고 생각하는 팀입니다.

김희선 매니저 | 흔히들 QC 라고 제조업에서 칭하고, 협력사에서도 간혹 이렇게 부르시기도 해요. 하지만 저희는 불량률 개선 업무에서 더 나아가 상품력 개선 및 대외 이슈(법 개정, 언론보도 등) 대응과 같이 우리회사에서 판매하는 상품에 전반적인 품질 관리, 상품에 대한 연구를 지속적으로 수행하고 있습니다. 저는 우리회사에서 판매하고 있는 많은 상품군 중에 보석, 레포츠 의류를 담당하고 있습니다.

김민정 매니저 | 품질연구팀은 QA(Quality Assurance) 품질보증이라는 업무 하고 있습니다. 상품 분야별 전문성을 보유하고 있는 담당자들이 제품기획부터 생산, 포장, 판매 후 데이터분석, 개선 반영까지에 직접적인 업무를 진행합니다. 저에 경우는 속옷을 담당하고 있고, 엠디들이 기획하는 상품을 좀더 고객만족과 불량을 최소화할 수 있는 방법들을 엠디/협력사와 고민하고 개선반영 진행합니다.

김춘화 매니저 | 품질연구팀은 총 6유닛(의류,잡화,식품,공산품,이미용,입고) 나뉘어져 있고 팀을 중심으로 각자 소속하고 유닛 안에서 각 아이템에 기획참여부터 판매 후 품질관리까지 GS의 품질 컨트럴타워 역할 팀입니다. 저는 6유닛중 (트렌드패션_잡화) 유닛에서 데이터방송 아이템 중심으로 (신발, 의류, 속옷) 상품의 품질서류검토, 외관품질검사, 현장 점검, 방송 후 고객 상품평 등의 품질관리 업무를 맡고 있습니다.

박동준, 최영화 매니저 | 상품 판매 전/후에 품질 적합성을 점검하고 관리하는 팀으로 상품군별 사전QA유닛과 입고QA유닛으로 나누어집니다. 입고 유닛은 군포물류센터와 이천물류센터에 근무하고 있으며, 센터에 입고되는 상품에 대한 입고검사 (구성, 외관, 포장점검)와 고객에게 배송되기전 집하상품에 대한 검사 업무를 담당하고 있습니다.

김영규 매니저 | 협력사 첫 대면 미팅 (QA Kick Off)한 상품이 베스트 셀러 상품으로 성장할 때. 2014년 에버콜라겐 QA 킥오프 미팅 참석 했는데 지금도 판매 하고 있습니다. 중소기업/도네이션 상품 QA 진행 하면서 제조사 품질 개선 지원이 실제 도움 되고, 방송도 잘 되어서 추가 방송 진행 할 경우 보람을 느낍니다.

염종웅 매니저 | 품질이 좋아져 반품/불량이 줄어 돈 벌었다는 협력사 사장님 말씀과 전기레인지3,500W 이하 저희 기준이 전 홈쇼핑 기준이 되었을 때입니다.

홍성실 매니저 | 고객반응에 ‘가성비 좋다’ 이 말 들을 때가 가장 보람 됩니다. 갈수록 사악해지는 원가경쟁에서 품질/가격을 모두 잡는다는 건 신의영역 이거든요~

강선아 매니저 | 저희 대표 PB브랜드인 ‘SoWool’ 은 한 브랜드라도 여러 협력사에서 각 제품을 납품하는 매입 형태로, 납품 협력사마다 같은 호칭의 제품이더라도 실제 제품 치수에 차이가 있어 고객들의 사이즈 선택에 혼선을 빚는 부분이 있었는데요. 그 부분을 어느 정도 표준화할 수 있도록 GS고객 평균 신체 사이즈에 맞춘 ‘제품 스펙 표준화 가이드(Block spec)’를 수립한 경험이 있습니다. 협력사에 가이드 배포 후 적용한 결과 그 시점부터 전반적으로, 특히 바지 상품 사이즈 관련 불만족율과 반품율이 감소하여 보람되게 일했던 기억이 있습니다.

이재호 매니저 | 노스페이스 입점 업무 지원을 통한 성공적 론칭 지원입니다. ‘Well known Brand’ 의 경우 홈쇼핑 운영 프로세스가 미비하여 입점을 포기하는 경우가 있는데. 이와 관련 유관부서 협업을 통해(MD, 물류) 신 풀필먼트 업무를 대행으로 입점 편리성을 제공하여 매출신장이 되었습니다. (취급액 20년 6억 ~ 21년47억 ~ 22년125억 계획 매출 신장)

김민정 매니저 | 친환경(ESG) 관련한 개선으로 제품마다 줄줄이 달려있는 기능성TAG들을 낱장에 카드로 반영하여 쓰레기 배출도 최소화하고 고객에 입장에서 간편하도록 반영하였습니다. 고객분들도 만족하시나 협력사에 부자재 원가절감까지 효과를 거둬 자체 브랜드에 확대 반영하여 진행하고 계십니다. 상생에 시너지~^^

남창호 매니저 | 담당 상품군의 업무는 아니지만 ‘20년도 블록체인 기술을 산지애 사과에 적용하여 원료 생산-가공-유통 이력 정보를 QR코드로 한 눈에 조회할 수 있는 시스템을 구축하는데 참여했습니다. 상품의 품질/유통 과정에 대한 신뢰를 강화할 수 있는 계기가 되었으며, 새로운 기술을 품질 업무에 적용할 수 있는 좋은 기회가 되었습니다.

이환희 매니저 | 품질연구팀은 19년부터 지속적으로 “업무의 디지털전환”을 진행하고 있는데요, 19년 품질 지표 자동 추출툴 (Q-RADAR), 협력사 등급 평가툴(Q-FIT), 20년 QA자동승인시스템, 블록체인(B-LINK), 21년 카카오톡 챗봇(Q-BOT), 디지털트윈 가상공장투어서비스까지, 실제로 사용해 보시고 “편하다, 도움된다”라는 격려 말씀을 들었을 때, 뿌듯했던 기억이 납니다.

염종웅 매니저 | 저희 품질연구팀에서 인증하는 상품은 고객님께서 무조건 믿고 쓰실 수 있다는 신뢰를 갖게 하고 싶습니다.

김은희 매니저 | 최근 이전에는 없던 신개념의 제품들이 개발되고 있는데, 무엇보다 고객이 안전하게 사용하고, 믿고 사는 GS가 될 수 있도록 신뢰받는 상품과 서비스를 제공하고 싶습니다.

이두울 매니저 | QA 맞춤 교육 서비스로 협력사가 QA 진행전에 사전 서류를 준비하도록 하여, QA 리드타임을 줄이고, 또한 제품별 유해사례를 공유하여 생산전에 꼼꼼하게 제품에 대한 선 수정을 할 수 있도록 공유하고 싶습니다.

김선광 매니저 | DT의 시대이기 때문에 자동화에 집중하여 생산 공정 및 품질관리 수준에서 고도화된 ‘QA자동화, 블록체인, 신발 사이즈 추천 등’ 신기술을 계속 접목하고자 합니다.

남창호 매니저 | 각 상품군에 맞는 스마트 QA를 구축해보고 싶습니다. 블록체인 기술을 시작으로 제가 담당하고 있는 의류 상품에는 RFID 기술을 접목시켜 상품의 라이프 사이클(판매, 반품, 양품 현황 등) 확인할 수 있는 시스템을 적용해보고 싶습니다.

김춘화 매니저 | 주문 전 가상 착용시스템 도입으로 고객이 구매 전 원하는 색상, 사이즈를 편하게 착용해보고 구매 확정하면, 고객은 교환, 반품 횟수를 최소화할 수 있는 기회가 될 수 있다고 생각합니다.

류남선 매니저 | 요즘 모든 기업들이 ESG경영을 도입하고 있는데 저도 친환경 포장업무를 담당하고 있어서 그런지 ESG의 환경분야에 관심이 많습니다. 작년에 저희 홈쇼핑 BU 방송상품의 약 26%에 친환경 포장을 적용했는데, 앞으로는 지속 가능한 경영을 위해 매년 확대하여 할 것 같습니다. 많은 관심을 가지고 같이 동참해 주셨으면 하는 바람입니다.